"A importância da fala assertiva na comunicação interpessoal"

Por: Vanessa Giannellini 

A fala assertiva é uma habilidade crucial na comunicação interpessoal, que se baseia na capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e respeitosa. Essa habilidade é fundamental em diversos contextos, desde o ambiente de trabalho até os relacionamentos pessoais, pois promove a compreensão mútua, a resolução de conflitos e o estabelecimento de relações saudáveis. Neste artigo, exploraremos o conceito de fala assertiva, seus benefícios e algumas estratégias para desenvolvê-la.

O Que é Fala Assertiva?
Falar assertivamente envolve comunicar-se de forma honesta e direta, sem ser agressivo, passivo ou manipulador. É expressar opiniões, sentimentos e limites de maneira clara e respeitosa, considerando os direitos e sentimentos tanto do emissor quanto do receptor da mensagem. Uma comunicação assertiva é caracterizada pela sinceridade, autenticidade e empatia.

Benefícios da Fala Assertiva

Melhora nos Relacionamentos: Ao se comunicar de forma assertiva, as pessoas tendem a desenvolver relacionamentos mais saudáveis e genuínos, baseados na confiança e no respeito mútuo.     •     Resolução de Conflitos: A fala assertiva é essencial para resolver conflitos de maneira construtiva, permitindo que as partes expressem seus pontos de vista e busquem soluções em conjunto, sem recorrer à agressão ou à manipulação.

Autoestima e Autoconfiança: Expressar-se assertivamente contribui para o fortalecimento da autoestima e da autoconfiança, pois as pessoas se sentem mais capazes de comunicar suas necessidades e defender seus direitos de forma adequada.     •     Redução do Estresse: Uma comunicação assertiva reduz o estresse decorrente de mal-entendidos, ressentimentos e conflitos não resolvidos, pois promove a clareza e a compreensão mútua.

Estratégias para Desenvolver a Fala Assertiva

Pratique a Escuta Ativa: Antes de expressar seus próprios pensamentos e sentimentos, certifique-se de compreender completamente o que a outra pessoa está dizendo. Isso demonstra respeito e abre espaço para uma comunicação mais eficaz.     

Use “Eu” em Vez de “Você”: Ao expressar suas opiniões ou sentimentos, evite acusar ou culpar a outra pessoa. Em vez disso, foque em suas próprias percepções e experiências, utilizando frases como “Eu sinto que…” ou “Eu penso que…”.     

Seja Direto e Específico: Evite rodeios ou ambiguidades ao comunicar suas necessidades ou expectativas. Seja claro e específico em relação ao que você deseja ou espera da outra pessoa.     

Pratique a Empatia: Ao expressar seus próprios sentimentos e opiniões, reconheça também os sentimentos e perspectivas da outra pessoa. Demonstrar empatia fortalece o vínculo e facilita a resolução de conflitos.     

Aprenda a Dizer Não de Forma Diplomática: Dizer não de maneira assertiva envolve expressar seus limites de forma respeitosa e firme, sem se sentir preocupado ou agressivo. Ofereça uma explicação breve e educada, se necessário.

Em suma, a fala assertiva desempenha um papel fundamental na promoção de uma comunicação eficaz e relacionamentos saudáveis. Ao desenvolver essa habilidade, as pessoas podem melhorar significativamente sua qualidade de vida, tanto no âmbito pessoal quanto profissional. Investir no desenvolvimento da fala assertiva é investir em si mesmo e nas relações interpessoais que tornam a vida significativa e gratificante.