Por: Vanessa Giannellini
Na era da informação instantânea e da comunicação digital, o papel do assessor de imprensa é mais vital do que nunca. Este profissional desempenha um papel crucial na construção e manutenção da imagem pública de uma empresa, organização ou figura pública. Vamos explorar em detalhes as responsabilidades, habilidades e desafios enfrentados por esses profissionais.
Responsabilidades do Assessor de Imprensa:
Gestão de Relacionamento com a Mídia: O Assessor de Imprensa atua como um ponto de contato entre a organização e os meios de comunicação. Eles cultivam relacionamentos com jornalistas, editores e produtores para garantir uma cobertura positiva e precisa das atividades e mensagens da organização.
Produção de Comunicados de Imprensa: Eles redigem e distribuem comunicados à imprensa para anunciar novos produtos, eventos, conquistas ou resposta a situações de crise. Esses comunicados são fundamentais para transmitir informações importantes de forma clara e concisa para os meios de comunicação.
Gestão de Crises de Comunicação: Em tempos de crise, como escândalos, acidentes ou problemas de confiança, os assessores de imprensa desempenham um papel crucial na gestão da narrativa e na proteção da imagem da organização. Eles elaboram estratégias de comunicação para lidar com a situação e minimizar os danos à proteção.
Monitoramento de Mídias Sociais: Com o advento das mídias sociais, os assessores de imprensa também são responsáveis por monitorar e gerenciar a presença online da organização. Eles responderam aos comentários, gerenciamos crises de confiança e aproveitamos as oportunidades para promover a imagem da empresa nas plataformas digitais.
Habilidades permitidas:
Excelente comunicação: Um assessor de imprensa deve ter habilidades técnicas de comunicação verbal e escrita para transmitir mensagens de forma clara, persuasiva e eficaz.
Conhecimento em Mídias Sociais: É crucial que os assessores de imprensa estejam familiarizados com as tendências e práticas em mídias sociais, pois essas plataformas desempenham um papel cada vez mais importante na comunicação corporativa.
Capacidade de Gerenciamento de Crises: A habilidade de pensar rapidamente e tomar decisões sob pressão é essencial para lidar com crises de comunicação de forma eficaz e minimizar danos à fiscalização da organização.
Networking: Cultivar e manter relacionamentos sólidos com jornalistas e outros profissionais da mídia é fundamental para o sucesso de um assessor de imprensa. Essa rede de contatos pode ajudar a garantir uma cobertura favorável e ampla das atividades da organização.
Desafios do Trabalho:
Velocidade da Informação: Com a rápida disseminação de informações nas mídias sociais, os assessores de imprensa enfrentam o desafio de responder a eventos em tempo real e controlar a narrativa em um ambiente de comunicação em constante mudança.
Gestão de Expectativas: Gerenciar as expectativas de clientes, colegas e superiores em relação à cobertura de mídia pode ser solicitada, especialmente quando notícias não estão incluídas.
Equilíbrio entre Transparência e Confidencialidade: Encontrar o equilíbrio entre ser transparente com o público e proteger informações fornecidas pela organização pode ser uma tarefa delicada para os assessores de imprensa.
Em suma, o "trabalho do assessor de imprensa é multifacetado e crucial para o sucesso de uma organização na era da comunicação digital". Com habilidades técnicas de comunicação, capacidade de gestão de crises e um profundo entendimento das tendências na mídia, esses profissionais desempenham um papel vital na construção e manutenção da comissão e imagem pública de uma organização.